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月嫂行业常见纠纷
发布时间:2019-10-12 08:32 点击数
月嫂行业常见纠纷与处理方法
企业很难做到员工制管理,这样就极大的增加了对月嫂人员的管理问题。随着月嫂市场越来越火爆,经常可以遇到,月嫂和雇主之间的纠纷,大部分是因为月嫂达不到雇主的需求,或者家人与月嫂相处的不愉快,再有因为遇到不良月嫂在服务期间对产妇,对婴儿因为护理不当引起的生病状况。   
1、马上联系月嫂所在的公司,要求更换护理服务人员,或者退单;   
2、如果对雇主照成损失,即使和月嫂所在的公司联系协商后续处理;   
3、事态比较严重,可以通过法律途径同时追究月嫂所在的公司,和月嫂本人的相应责任。
月嫂服务人员能力差。很多的西安月嫂都是来自一些比较偏僻的地区,并没有受到专业的培训,所以,有的月嫂只是凭借着农村照顾人经验来提供服务,缺少基本的妇婴护理知识。
月嫂服务公司虚假宣传。有很多月嫂服务公司为争取到顾客,谎称与虚夸月嫂的职业资质和从业经验,在与顾客签约之前说出各种无法兑现的口头承诺,日后随便派个月嫂过去应付。更甚至在月嫂人手不够、工作安排已满的情况下,仍与顾客签订相关的合同,这样做,完全是违背了职业道德的诚信。
另外一些由于用人家庭贪图便宜或月嫂服务人员为了获取更多利益,双方私自达成服务协议,导致双方权益没有依据,月嫂人员与用人家庭发生纠纷争议难以处理,甚至出现一些工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法,致使供求双方均存在后顾之忧,月嫂服务行业发展步履维艰。